gelöst Keine Antwort vom Support?

[OG Loc]

Hey,

ich hab nen Ticket offen und laut EA kriegt man innerhalb von 24 Stunden eine Antwort. Ich warte nun aber schon seit dem 6. auf eine. Was kann ich hier tun!?

 

[Aightball]

Anrufen???

Ticket nen Edit setzen damit es nochmal im Ticket System auftaucht ...

 

[Little.]

Du kannst beim EA Support übehaupt froh sein wenn du eine gescheite Antwort bekommst.

Beispiel von meiner Freundin: Nach einem Patch von Sims 3 auf dem Mac lies sich das Spiel nicht mehr starten. Also ein Ticket geschrieben. Erste Antwort grob vereinfacht: Auf den Windows Button drücken und DirectX Diag ausführen. Der Bearbeiter hat sich also nicht mal die Mühe gemacht die erste Zeile zu lesen, geschweige denn den Rest des Textes. Es stand mehrmals drin. Also das Ticket wieder geöffnet und reingeschrieben das es sich um die Mac Version handelt. Nächste Antwort von einem anderen Mitarbeiter: OSX wird von die Sims 3 nicht unterstüzt...

Da weisste dann auch nicht mehr was du schreiben sollst. Also in nem Forum nachgeguckt wo die Community mittlerweile einen Fix dafür gefunden hatte.