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- Jul 15, 2004
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Hi Leute,
ich wollte euch einfach mal ne kleine Story über meinen neuen PC erzählen. Wenn es nicht hierrein gehört, bitte verschieben.
Es ging damit los, das ich bei ebay ein PC System gefunden habe, welches mir zugesagt hat ( http://www.united-forum.de/showthread.php?t=43334 )
Nachdem ich wusste, was ich ungefähr haben wollte, habe ich mich durch die Welt des www geschlagen und bin zuletzt bei www.atelco.de gelandet, da diese auch in Bremen sitzen und 5 Jahre Garantie auf ein PC System geben.
Ich entschied mich für folgende Komponenten:
Intel Pentium D 920 2x2,8 GhZ, 2x2048Kb, 64bit
MSI 945PL NEO-F, S.775 Intel 945PL, ATX, PCI-Express
2x 1024MB DDR2 Corsair Valuesel. CL 4, PC4300/533
Gehäuse: Jou Jye JJ-2029 silver&blue 350W ,temp-geregelt, TÜV, CE
Laufwerk 1.44 MB,3.5" silber
MSI NVIDEA Geforce 7800 GT, PCIe, 256 MB
NEC DVD Brenner
2x Maxtor DiamondMax 10 80GB SATA-II (6V080E0) Raid 0
Soweit so gut. Der erste Anruf der Atelco Hotline kam nach 4 Tagen, das meine erstgewählte Grafikkarte Leadtek Nvidea Geforce 7800 GT nicht lieferbar wäre, somit entschied ich mich für die Version von MSI.
Weitere 3 Tage später (Freitag) rief ich bei Atelco an und fragte was mit meinem PC sei? Daraufhin die Hotline: Der PC wird gerade zusammen gebaut, sie können ihn wohl morgen (Samstag) abholen. Bevor ich den Weg am Samstag 01.04. auf mich nahm, wollte ich mich bei der Hotline informieren ob er nun wirklich fertig ist. Daraufhin die Tante: Nein, die Festplattern fehlen. Grml, argh, wtf! Nungut, nachdem sich rausstellte das es kein Aprilscherz war, nahm ich es hin (was blieb mir auch anderes übrig) und wartete weiter. Am Dienstag den 04.04.06 war es soweit. Ich durfte meinen neuen PC abholen. Voller Vorfreude fuhr ich zu Atelco/Bremen, nahm den PC entgegen, bezahlte und machte mich aufn Weg nachhause.
PC sofort angeschlossen, mit der XP gebootet, und musste dann noch formatieren. Ich dachte mir, neues System, machste mal "normale Formatierung". Diese war nach geschlagenen 4 Stunden!!! beendet. Da dachte ich mir, da stimmt was nicht (normale Geschwindigkeit wäre max. 45min)
Nun gut, Windows installiert, ein, zwei Programme alles kein Problem. Nachdem ich aber von meiner externen USB 2.0 Festplatte schlappe 5 GB auf meine 2. Festplatte übertragen wollte, dauerte dies 1 Stunde und 30 min. !!!!
Dies war der Zeitpunkt wo mir der Kragen geplatzt ist und ich die Hotline wieder anrief. Nach Schilderung der Sachlage, sagte die mir, das Mainboard ist defekt, bitte bringen sie Ihren PC wieder in die Filliale, es wird dann umgehend instand gesetzt.
05.04. 19Uhr: Atelco Filliale, PC abgegeben und Problem erneut geschildert.
06.04. 20:30Uhr: Anruf des "Technikers" von Atelco.
Nabend Herr.....,
Lüge 1: mit ihrem System ist alles in Ordnung.
Lüge 2: Die Formatierung dauerte so lange, da Sie "normal Formatiert" haben.
Lüge 3: Das übertragen der Daten, der externen Festplatte, dauerte solange da sie kein Win XP SP 2 haben, sondern nur Win XP. (Zur Info: Das Board unterstützt Win 98SE, 2000, XP+). Xp würde bei diesem neuen Board kein USB 2.0 unterstützen
Er sagte nochwas davon, das die modernen Mainboards, SP 2 für optimale Leistung brauchen bla bla bla.
Da ich es nicht 100% wusste und keine Beweise vor mir liegen hatte, entschuldigte ich mich für die Unannehmlichkeiten und sagte das ich den PC morgen wieder abhole.
Danach guckte ich meine Komponenten durch und was fand ich: Hinweis zum Mainboard: die maximal unterstützte Größe für ein Speichermodule beträgt 512 MB. Es sind 4 Bänke verfügbar und es steht auch max. 2 GB dabei.
Was hat der Onlinekonfigurator bei Atelco zugelassen? Richtig, 2x 1024MB DDR2 Corsair Valuesel. CL 4, PC4300/533.
Wie blöd sind die Techniker/Mitarbeiter solcher Läden? Was und wie lernen die? Nach dem Motto: "Wie stelle ich die Kunden ruhig und lasse sie unwissend blöd darstehen?
Ich bin sooooooooooooo Sauer und hab die Hotline heutemorgen erstmal zur Sau gemacht, bin gespannt ob sie den Speicher nun austauschen.
Wenn ihr euch nun denkt : wayne, okay okay aber ich wollte einfach mal mitteilen, wie es einem bei www.atelco.de gehen kann.
ich wollte euch einfach mal ne kleine Story über meinen neuen PC erzählen. Wenn es nicht hierrein gehört, bitte verschieben.
Es ging damit los, das ich bei ebay ein PC System gefunden habe, welches mir zugesagt hat ( http://www.united-forum.de/showthread.php?t=43334 )
Nachdem ich wusste, was ich ungefähr haben wollte, habe ich mich durch die Welt des www geschlagen und bin zuletzt bei www.atelco.de gelandet, da diese auch in Bremen sitzen und 5 Jahre Garantie auf ein PC System geben.
Ich entschied mich für folgende Komponenten:
Intel Pentium D 920 2x2,8 GhZ, 2x2048Kb, 64bit
MSI 945PL NEO-F, S.775 Intel 945PL, ATX, PCI-Express
2x 1024MB DDR2 Corsair Valuesel. CL 4, PC4300/533
Gehäuse: Jou Jye JJ-2029 silver&blue 350W ,temp-geregelt, TÜV, CE
Laufwerk 1.44 MB,3.5" silber
MSI NVIDEA Geforce 7800 GT, PCIe, 256 MB
NEC DVD Brenner
2x Maxtor DiamondMax 10 80GB SATA-II (6V080E0) Raid 0
Soweit so gut. Der erste Anruf der Atelco Hotline kam nach 4 Tagen, das meine erstgewählte Grafikkarte Leadtek Nvidea Geforce 7800 GT nicht lieferbar wäre, somit entschied ich mich für die Version von MSI.
Weitere 3 Tage später (Freitag) rief ich bei Atelco an und fragte was mit meinem PC sei? Daraufhin die Hotline: Der PC wird gerade zusammen gebaut, sie können ihn wohl morgen (Samstag) abholen. Bevor ich den Weg am Samstag 01.04. auf mich nahm, wollte ich mich bei der Hotline informieren ob er nun wirklich fertig ist. Daraufhin die Tante: Nein, die Festplattern fehlen. Grml, argh, wtf! Nungut, nachdem sich rausstellte das es kein Aprilscherz war, nahm ich es hin (was blieb mir auch anderes übrig) und wartete weiter. Am Dienstag den 04.04.06 war es soweit. Ich durfte meinen neuen PC abholen. Voller Vorfreude fuhr ich zu Atelco/Bremen, nahm den PC entgegen, bezahlte und machte mich aufn Weg nachhause.
PC sofort angeschlossen, mit der XP gebootet, und musste dann noch formatieren. Ich dachte mir, neues System, machste mal "normale Formatierung". Diese war nach geschlagenen 4 Stunden!!! beendet. Da dachte ich mir, da stimmt was nicht (normale Geschwindigkeit wäre max. 45min)
Nun gut, Windows installiert, ein, zwei Programme alles kein Problem. Nachdem ich aber von meiner externen USB 2.0 Festplatte schlappe 5 GB auf meine 2. Festplatte übertragen wollte, dauerte dies 1 Stunde und 30 min. !!!!
Dies war der Zeitpunkt wo mir der Kragen geplatzt ist und ich die Hotline wieder anrief. Nach Schilderung der Sachlage, sagte die mir, das Mainboard ist defekt, bitte bringen sie Ihren PC wieder in die Filliale, es wird dann umgehend instand gesetzt.
05.04. 19Uhr: Atelco Filliale, PC abgegeben und Problem erneut geschildert.
06.04. 20:30Uhr: Anruf des "Technikers" von Atelco.
Nabend Herr.....,
Lüge 1: mit ihrem System ist alles in Ordnung.
Lüge 2: Die Formatierung dauerte so lange, da Sie "normal Formatiert" haben.
Lüge 3: Das übertragen der Daten, der externen Festplatte, dauerte solange da sie kein Win XP SP 2 haben, sondern nur Win XP. (Zur Info: Das Board unterstützt Win 98SE, 2000, XP+). Xp würde bei diesem neuen Board kein USB 2.0 unterstützen
Er sagte nochwas davon, das die modernen Mainboards, SP 2 für optimale Leistung brauchen bla bla bla.
Da ich es nicht 100% wusste und keine Beweise vor mir liegen hatte, entschuldigte ich mich für die Unannehmlichkeiten und sagte das ich den PC morgen wieder abhole.
Danach guckte ich meine Komponenten durch und was fand ich: Hinweis zum Mainboard: die maximal unterstützte Größe für ein Speichermodule beträgt 512 MB. Es sind 4 Bänke verfügbar und es steht auch max. 2 GB dabei.
Was hat der Onlinekonfigurator bei Atelco zugelassen? Richtig, 2x 1024MB DDR2 Corsair Valuesel. CL 4, PC4300/533.
Wie blöd sind die Techniker/Mitarbeiter solcher Läden? Was und wie lernen die? Nach dem Motto: "Wie stelle ich die Kunden ruhig und lasse sie unwissend blöd darstehen?
Ich bin sooooooooooooo Sauer und hab die Hotline heutemorgen erstmal zur Sau gemacht, bin gespannt ob sie den Speicher nun austauschen.
Wenn ihr euch nun denkt : wayne, okay okay aber ich wollte einfach mal mitteilen, wie es einem bei www.atelco.de gehen kann.
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