Beschwerde an EA, mein Entwurf, bitte Feedback

[AbYsS]

Original geschrieben von cRuSaDeR
Ja genau schreibt eigene Briefe!! Je Mehr verschiedene Briefe kommen desto glaubwürdiger! Aber nicht KOPIEREN!

ja aber wenns geht gut formulierte keine drohbriefe, des macht die ganze aktion nämlich umglaubwürdig...

cya

 

[munder]

wie wärs mit postkartenspam ? ^^

ok briefe scheppern mehr...


oder hungerstreik vor dem hauptgebäude...^^

nee jetzt mal ohne scheiß, schick den brief ab !

und wenn jeder da einen brief hinschickt wird es bestimmt wirkung zeigen... und wenn nicht gehen wir an die presse oder zur konkurenz, die werden sich bestimmt um uns kümmern.

naja das wird schon ;-)

 

[xxSTurmxx]

In den Brief sind alle Punkte genannt worum die sich mal kümmern könnten

 

[Majorsnake]

Der Brief ist spitze.
So sollte man es sehen, nich so agressiv, aber ansonten
So will man's sehen.
Achja Enzymir, hinter ihm steht wirklich die Community ( Außer vielleicht der kleine Teil INF Spieler, die das Wort Fairness net kennen )

 

[daarkside]

Original geschrieben von RockingBlack
*hutABzieh*

seht gute arbeit, JIMAN sojemanden wie dich habe ich in meinem post in dem anderen threat bezüglich dieses themas gemeint.
nur wäre es gut wenn wir noch einen link vom uf anhängn, wo möglichst alle uf user(die zh spielen in1nem post ihren eigenen standpunkt dazu preisgeben, spamms und nonsense müsste halt von admins gelöscht werden odaso.....
halt ur damit die wissen, das ALLE der meinung sind

sehr gute idee, ein therad wo jeder seine minung nochmal kundtut muss nochmal schnell her

die "drohungen" im brief finde ich keinesfalls zuviel, auch der verglich zu blizard ist mehr als genial, kien beschissenes ea game wird sich jemals so oft verklaufen wie SB/BW oder sonstige blizz erfolge, das weis auch der ea chef mehr als gut, er wird sich wohl über die konkurenz informieren und im rts bereich( weitere ccg teile) ist blizz EAs grösster gegner, das ist dem chef echt mehr als klar und wenn du jetzt noch mit diesem brief ankommst, triffst echt nen wunden pkt n1, betteln brings echt nicht, nicht mehr, EA ist uneinsichtig, jahre sind vergangen und ccg ist immer noch relativ beschissen


desweiteren sprechen die "drohungen" eine sprache die EA versteht, die sprache des Umsatzes, du führst einfach ein paar logische schlussfolgerungen an und erleuterst das niemand schlechte produkte mehrmals kauft und das der ruf einer firma sehr wichtig ist und kunden ihre kauf entscheidung nicht seltzen mit dem grossem namen der firma begründen und auch DAS weis der ea chef ganz genau, er wird sich in sachen marketing bissel auskennen( vermute ich mal )

in verbindung mit dem oben erwähntem thread giga und pc zeitschrifetn kann man es sich durch aus leisten selbst einem mächtigem EA chef zu drohen


btw. was sollte diese bescheurte besilspiel "du kannst eine tkom chef mit giga keien angst machen"

neeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeein türlich nicht giga hat auch keien 100 tausende zuschauer und interessiert auch keine sau, grade die tatsache das giga eher eine kindersendung ist( zumindest gröstenteils) macht es ja so interessant, der eddy sagt EA ist ******** blizzard rockt, kauft euch wc3, zack haben es sich die kids gekauft und finden ea ********, gut einamla sagen würden vilelciht nicht reichen, aber son moderator kann ein kind schnell von seiner meinung überzeugen, man muss ja nicht so plumpt machen


und überhaupt soein unternehmen lebt von werbung, machen die pc zeitschriften udn giga ein unternehmen schlecht, lacht ein firmen chef nicht drüber egal wie ******** gross die firma auch ist

 

[edelbaum]

Hi,

es wird leider leider nichts bringen.

Wer denkt das EA nicht ganz genau wüsste wie Sie Ihr Produkt zu vermarkten und supporten haben im Sinne der eigenen Firmenpolitik ist nicht ganz Dicht.

Die Marketingabteilung ist eine der besten die ich kenne - Die machen aus ******** wirklich Gold.

Need for Speed - verbuggter und seit dem ersten Tag vercheateter vollmüll
Lord Of the Rings - dümmstes Hack and Slay - selbst das total verbuggt...

Um nur mal die jüngsten EA Produkte mit Platz 1 in den Verkaufscharts auzuzeigen...

Hat EA nicht Sunflowers aufgekauft - oder Anteile? Wurde der Multi von Anno nie geliefert? Bislang nicht (weiss aber net genau ob die da jetzt wirklich mit drin hängen) Ist auf jedefall auch mal wieder ein totaler Brüller der Spielebranche gewesen.

Es wird nur Mangelware von denen produziert. Das auch noch ohne Ausnahme.

Bei BfV berichten viele trotz Mamut PC`s ruckler... Der Netzcode ist da wie auch bei ZH totale verarsche.

Es gibt nicht ein EA Produkt was für Qualität bekannt wurde und sich lange am Markt etablieren konnte. Das könnt Ihr denen jetzt hundertmal vorhalten.

Bevor die auch nur einen Bug fixen bringen die ein Addon oder am besten gleich ne neue Vollversion raus. Siehe Fifa oder NHL... Da wird jedes Jahr fleissig nen 50ziger abgezockt. Bei WM oder EM sogar gleich 2mal im Jahr... Das ist so armselig wie es wahr ist.

Wie nennt der BWLer doch gleich diese Verkaufspolitik - ach ja, die berühmte Milchkuh...

Alles was die machen ist zwar legitim - wenn auch schon teilweise hart an der Grenze - ein Armutzzeugniss für jeden EA Mitarbeiter ist es aber dennoch.

So ich könnte mich jetzt noch in allen anderen Threads hier weiter austoben aber ich glaube ich lass es bald bleiben. Es ist alles vergeben Mühe...

cu
edel

 

[hhg]

Original geschrieben von edelbaum
Bei BfV berichten viele trotz Mamut PC`s ruckler... Der Netzcode ist da wie auch bei ZH totale verarsche.

nunja, da hat ea reagiert und einen kleinen patch fürs onlinezoggen rausgebracht, aber das spiel ansonsten ist auch ***** (wobei ich net weis, ob der patch wirklich was bringt, bei kumpels lagts immer noch)

wie viele schon sagten, ea spiele halten sich net lange (bis auf bf1942) und bekommen keinen tollen supp, darauf sind sie ausgelegt, sobald eins schwächelt kommt flugs der nachfolger

schuld sind auch die pc magazine, scheinen alle ea anzugehören, für son sch**** wie zh oder bfv oder nfsu solche bestnoten zu vergeben...

 

[blowfish]

guckt ma in die aktuelle CT' da isn Anti-EA Leserbrief von mir drin

 

[daarkside]

ct? muss man sie sich kaufen oder gibts die online? url pls

 

[Smiley]

@Jiman

haste den Brief denn nun abgeschickt? wenn ja haste schon eine Antwort seitens EA bekommen??


Smiley

 

[Shadowin]

Original geschrieben von JIMAN
Schön , dass sich etwas bewegt. Prochnow schreibt jetzt auch einen Brief, Hauptsache, wir kommen in die Gänge. Werde mir die Kritik zu Herzen nehmen und die eine oder andere Formulierung austauschen. Jedoch sollte der Brief nichts an Schärfe verlieren, wieso sollten wir tun wie fromme Lämmer ?


Morgen ist der brief Tippreif und wandert per Einschreiben an die Geschäftsleitung. Ich werde 2 Wochen warten, sollte bis dahin kein Statement kommen, werde ich telefonisch nachhaken.

Macht weiter mit Vorschlägen und noch wichtiger, versucht selsbt zu schreiben !

vollkommen unvoreingenommen habe ich mir das schreibwerk oberflächlich angeschaut und versucht es zu lesen.

erster stolperstein: OMG is das LAANNGG.. kann man das auch häppchenweise als newsletter abbonnieren?!

zweiter: mit ICH anfangen, ständig wieder mit ICH erläutern und mit WIR enden ist rhetorisch und psychologisch unklug..

dritter: die schärfe in alle ehre aber drohen macht wenig sinn, konstruktivität hin oder her aber wäre ich herr florin würde ich mich allenfalls ärgern, schon wieder son wisch bekommen zu haben und meine sekretärin bitten, den verfassern zu vermitteln dass die bitte aufhören sollen meine kostbare zeit zu verschwenden..

--> dieser brief wird grob überlesen und landet im anschluß unweigerlich in der "ablage P"


und zu der aufforderung selber was zu schreiben, ich versuche dem mal nach zu kommen aber weiß net obs heut noch was wird, hab noch "richtige" arbeit nebenbei zu formulieren *g*

 

[Shadowin]

sorrrryyyyy wegen doppelpost!!!!! aber ich hab mir mal das briefsche geschnappt, umgemodelt, gekürzt und bissl grammatik und din-norm eingebracht *fg* hoffentlich übernimmt die quotation die formatierung *_*


EDIT: ok, "Datum, Musterhausen" gehört rechtsbündig... ansonsten formall alles oki

Max Mustermann
Musterweg 12

99999 Musterhausen



Electronic Arts GmbH
Triforum Cologne
- Dr. Gerhard Florin -
Innere Kanalstrasse 15

50823 Köln


14.05.04, Musterhausen


Ein Echo aus der Game-Szene



Sehr geehrter Herr Dr. Florin,

es handelt sich im vorliegendem Fall um den quasi nicht vorhandenen Support des Spiels „Command and Conquer- Zero Hour“. Das Spiel kam bereits mit Mängeln behaftet auf den Markt. Mit einigen Patches, welche die von der Community geforderten Veränderungen unzureichend bzw. gar nicht berücksichtigten, wurden die Kunden abgespeist.

Seit vielen Monaten liegt nun der Support komplett brach.

Es herrscht überhaupt keine Kommunikation zwischen den Mitarbeitern von EA und den Endverbrauchern, die schlussendlich jedoch den Markt bestimmen.

Das offizielle Forum der Seite www.Ea.com spricht ein deutliches Beispiel für die allgemeine Verärgerung. Selbst auf der Offiziellen Website wird seit vielen Monaten seitens EA überhaupt keine Stellung zu den bekannten Problemen oder gar infrage kommende Änderungen in Form von Paches genommen. Das o.g. Forum macht diverse offensichtliche Mißstände inzwischen progressiv laut - gleiches gilt für andere internationale sowie deutsche Foren.

Kurz gesagt möchte ich Sie mit diesem Schreiben auf die Empörung der Endverbraucher hinweisen, die sich zu Tausende pro Tag in den diversen Foren kollektiv über ihren Unmut über EA äussern.

Als Jurist bin ich in der täglichen Praxis mit einigen Fällen von Schlechtleistung konfrontiert, was jedoch EA seit dem Erscheinen von Command and Conquer Generals und dem Nachfolger Zero Hour veranstaltet, liegt jenseits von Gut und Böse. Es entsteht der Eindruck, dass EA Spiele auf den Markt wirft und diese dann vernachlässigt, sobald der erforderliche Umsatz erzielt worden ist, um sich um neue Projekte zu bemühen - mit ähnlichem Ergebnis.

Wie Sie wissen erzielt Ihr Markt-Konkurrent Blizzard mit dem Spiel Warcraft 3 riesige Erfolge. Ein nicht zu verachtender Grund hierfür liegt eindeutig im vorbildlichen und ständigem Nachkommen der Anforderungen seitens der Spielergemeinschaft.

Command & Conquer Generals resp. Zero Hours ist in der derzeitigen Form online nicht zu genießen. Allein die exorbitanten Serverprobleme trüben die einstige Vorfreude, eine Ansammlung von Programmierfehlern lässt auf eine dilettante Produktprüfung zurück führen und weitere Nennungen würden hier den Rahmen sprengen.

Diesem Brief geht eine akribische Arbeit und Recherche voran. Ich wollte sichergehen, dass ich die Meinung aller User vertrete, wochenlanges Lesen aller Foren, sowohl national als auch international, ergab für mich die notwendige Konsequenz etwas zu unternehmen.

Ich habe bereits die Redaktionen aller relevanten Zeitschriften die sich mit den Themen Software/Hardware und Spiele beschäftigen, kontaktiert. Es herrscht großes Interesse an unserem Unmut. Auch an den Fernsehsender NBC Giga habe ich mich bereits mit Erfolg gewendet. Anlässlich dieser Umstände habe ich einen mehrseitigen kritischen Bericht mit dem Titel „ Sevicewüste Eelctronic Arts“ geschrieben, vor dessen Veröffentlichung ich Ihnen jedoch die Möglichkeit der Stellungnahme geben möchte.

Wir, die Käufer Ihrer Spiele, sind gespannt auf Ihre Reaktion.

Mit freundlichen Grüßen



Max Mustermann

 

[IceCold]

das nütz alles nicht. du musst schon ins büro des BIG BOSS rein fliegen und dem drohen....

ich denke es wird kein patch raus kommen

 

[Shadowin]

jo klar wennde scharf auf ne anzeige bist kannstes gerne tun...
es geht auch nicht um einen blöden patch sondern um eine schuldige erklärung

 

[IceCold]

das war mit den big boss war nen schertz


im endefekt ist egal was man an EA schreibt es gibt kein support oder ähliches



Ea suxx, glaub mal du wirst einfach ignoriert das ist ein MILLIONEN UNTERNEHMEN die intressiert nicht was 500-1000 leute sagen

 

[Shadowin]

wir sind nunmal leider keine 68er, die sich natürlich sofort als international gemischtes doppel auf der straße vor der Innere Kanalstrasse 15 zusammenrotten würden um lauthals den mißmut zu äussern...

äh.. das wäre meine verträumte Idee nummer 1.


Idee nummer zwei:
Spam einmal anders: Wir senden der geschäftsleitung ungefähr 348674313873459367 Neue und Benutzte Game-CDs zu.. einzeln natürlich..

Idee nummer drei:
totaler Boykott: KEINER spielt mehr EA games online und KEINER kauft mehr was von EA, plakate, schilder, t-shirts mit "**** EA" gäbe dem ganzen eine gewisse würze, international selbstverständlich..

 

[IceCold]

mach das wenn du ne anzeige willst *shadowin nachsprech*



stress0rin :PP

aber nur so würds klappen bei EA

 

[Alexxx]

ich glaub man wird nie von ea so recht ernstgenommen werden als 'kunde' schliesslich ist man ein spieler. und das ist so als ob ein kleines kind deprimiert ist weil im spiel was nicht passt. reg dich über hardware auf, kein thema, über ne heizung, kein thema, aber ein spiel irgendwie is da doch ein unterschied, zumindestens ein merkbarer unterschied.

und ich denke das auf keinen weg mit ea irgendetwas herauskommen wird. da gibt es dann wieder so viele abteilungen.
die die den brief empfangen haben nicht annährend was mit den patches zu tun und ein brief an ea is überhaupt nichts :P

naja. meine meinung.

 

[Predatory fish]

irgendwie verfolgen dieselben interessanten Themen EA über Jahre hinweg^^

 

[raKeto]

Als ich mir das durchgelesen hab, musste ich grad an KW denken