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Was heißt hier verteidigt. Ich habe die Qualität und den Support von EA schon immer kritisiert, allerdings auch auf konstruktive Art und Weise - das müsstest du als ehmaliger UF Generals-Moderator doch eigentlich am besten wissen. Durch solches Engagement konnten ja auch Verbesserungen herbeigeführt werden, s. z.B. ACETON Balance Mod, der später die offizielle Spielversion von ZH wurde. Darauffolgend gab es sehr vielversprechende Ankündigungen und Entwicklungen, die Hoffnung machten in Bezug auf Tiberium Wars ("RTS as a sport" etc.) und am Anfang war der Support zumindest quantitativ gar nicht mal so schlecht - wobei der Grundzustand des Spiels bei Release auch mehr als zu wünschen übrig ließ.
Ich und viele andere in der Community hatten EA sozusagen eine zweite Chance gegeben, resultierend aus diesen sehr positiv zu bewertenden Anzeichen. In diesem Kontext sollte man auch nicht vergessen, welch große Zeitspanne zwischen ZH und TW gelegen hat. EA hat die Chance leider nicht genutzt und den Karren gegen die Wand gefahren. Schade, dass man den damaligen Optimismus in diesem Fall als Naivität abtun muss.
Dass der Aceton-Mod von EA offiziell übernommen wurde und das auch noch als
"Unterstützung" genannt wird, verstehe ich heute wie damals nicht. EA hat sich dadurch
doch gewaltig ein ins Fäustchen gelacht - die dummen Kunden helfen sich selbst,
bitten und betteln, freuen sich auf laue Versprechungen und danken dann EA auch
noch für die tolle Unterstützung. Wäre ich bei EA, ich hätte mit ausgestreckten Finger
euch alle dafür sowas von ausgelacht

Bei jedem angekündigten Teil kamen Prognosen von den sogenannten EA-Hassern, dass
das Folgegame garantiert wieder bestenfalls Betastatus hat und Support eher klein
geschrieben wird. Und jedesmal kam von euch die Aussage
"neeeein, ich war persönlich mit EA-Mitarbeiter xyz auf Veranstaltung xyz am sprechen
und der hat gesagt, dass die Vergangenheit zwar nicht sooo knorke war aber in Zukunft
alles besser wird *augenzwinker*. "
Jetzt kann man hier noch so schön ausholen und tausende von "Verbesserungen",
"Unterstützungen" und "Support" aufzählen - letztenendes bleibt unterm Strich ein
verkorkstes Game nach dem anderen und das bekommt EA letztenendes zu spüren.
Wobei ja nicht nur die CnC-Reihe von betroffen ist. Andere Games wie Battlefield hat
EA ja auch gekonnt in den Sand gesetzt.