Die Funktionen von Blicken und Lächeln beim Auffordern.
Eine experimentelle Untersuchung zum Zusammenhang von verbaler und nonverbaler Kommunikation.
Frankfurt am Main: Peter Lang 1983
Die Wirkung von Worten und Körpersprache in Bezug auf das Erreichen einer gewünschten Reaktion. Folgende Idee liegt ihm zugrunde: die bisherigen Untersuchungen berücksichtigen die Auswirkungen von nonverbaler Kommunikation zu wenig, da dieses Feld für unwichtig befunden wurde. Ziel ist es, den Zusammenhang zwischen verbalen und nonverbalen Äußerungsweisen zu untersuchen und die Bedeutung vor allem der nonverbalen Kommunikation herauszustellen. Dies soll mit verbalsprachlich formulierten Handlungsaufforderungen auf der einen und Blickkontakt bzw. Lächeln auf der anderen Seite ermittelt werden.