Probleme mit 1&1-Internet.

[ReLaX]

Gestern Abend und heute Morgen/Mittag kam ich nicht ins Netz.
Hat Jemand 1&1 und hatte auch Probleme?
Die neuesten Treiber habe ich alle drauf und meine Virenscanner geben auch nichts Schlimmes an.

 

[nork]

Habe auch 1und1 aber keine Probleme mit dem Inet. Haste evtl. mal mit der Telekom-Störungs-
stelle gesprochen?

MfG Nork

 

[rabbitbrain]

Ich habe / hatte keine Probleme.

Das hängt aber vom Gebiet ab ... Funktioniert es wieder ??

 

[Touji]

Vielleicht arbeiten sie an der Leitung oder stellen irgendwas um. Das hatte ich bei der T-Online auch schon ein paar Mal, nach spätestens 1-2 Tagen geht es dann aber meist wieder.

 

[ReLaX]

Das hatte ich bisher schon 3-4 mal.
1-2 Tage sind aber hart.
Habe noch Nirgentwo angerufen, da es nach ~12 Stunden wieder ging.

Finds aber sehr merkwürdig.

 

[Contempt]

Das hatte ich bisher schon 3-4 mal.
1-2 Tage sind aber hart.
Habe noch Nirgentwo angerufen, da es nach ~12 Stunden wieder ging.

Finds aber sehr merkwürdig.

Imo baut die Telekom viel an den Leitungen, alle 2-3 Tage ist das Inet mal total lahm also maximal 10kb Down Speed. Dann ruf ich bei dieser 0800 Nummer an und blabla halt gehts weiter zur entstörungs stelle, und es funktioniert auch 2-3Std später wieder.

Achja, bei 1und1 darf man nicht viel support erwarten, ich war dort genau 1 Monat und es hat mir überhaupt nicht zugesagt dort.

 

[KaiKai]

jo 1und1 stinkt ^^

 

[Majorsnake]

da fällt mir mein Bruder ein
Der hat eine mündliche Zusage bekommen, dass er nach 2 Monaten kündigen kann. In den AGBs steht 12 und jetzt schwatzen sie ihm auf, dass dies in irgendeiner Form kongludent mit 24 Monaten is (kA was das Wort kongludent bedeutet).

Jede Emailanfrage wird damit beantwortet, dass er 24 Monate Vertragslaufzeit hat.
Jez hat er ihnen die Erlaubnis gekündigt, von seinem Konto abzubuchen, mal schauen, wie's da so weiter geht ^^

Alles außer Telekom is Dreck, sobald man einmal Probleme hat verkacken alle. Außer die Telekom, die hat sich immer richtig ins Zeug gelegt, da hatte ich auch das Gefühl, dass sich da jemand ernsthaft drum kümmert.

 

[Contempt]

Alles außer Telekom is Dreck, sobald man einmal Probleme hat verkacken alle. Außer die Telekom, die hat sich immer richtig ins Zeug gelegt, da hatte ich auch das Gefühl, dass sich da jemand ernsthaft drum kümmert.

Das stimmt, ich bin auch positiv überrascht. Die haben mehr als eine 180grad wendung gemacht. Ich hatte erst letztens wieder probs mit meinem DSL Das ging dann zur Entstörungsstelle wo der Techniker 2 std später anrief, und ich ca 20min mit dem gequatscht hab, wobei sich rausstellte, das ich von DSL 3k auf 6k aufgestuft werden kann, weil laut Tabelle die messung nur 2 DB drunter liegt, nun werde ich wohl bald DSL 6k haben.

 

[SUCKYSUCK_]

Schon seit langem 1und1.
Noch NIE eine Störung oder dergleichen gehabt. Und ich bin nicht wenig im Inet

 

[Dave]

guck doch mál hier http://www.heise.de/imonitor/

 

[Majorsnake]

Schon seit langem 1und1.
Noch NIE eine Störung oder dergleichen gehabt. Und ich bin nicht wenig im Inet

Ja, wir hatten auch nie ne Störung bei Arcor. Nur dann ham die mit unsern Daten rumgeschlampt und auf einmal waren wir keine Kunden mehr bei denen...
Mein Vater hat sich 1 Woche mit denen rumgeschlagen, immer der gleiche Mist. Bei jedem Anruf musste er den Leuten die Sache von vorne erklären, nie is was bei rum gekommen.

Als wir letztens ne Telekom Störung hatten, ham die sich innerhalb von 3 Tagen darum gekümmert, sind mehreren Fehlern auf den Grund gegangen...
Ich gehe nicht aus, dass eine Firma das innerhalb von 12 Stunden schafft, aber wenn man 1 Woche lang nichts schafft, dann hat man echt nen schlechten Support.

Mein Bruder war bei 1&1, dann is bei denen nen Blitz eingeschlagen. Die haben 8 Wochen auf neue Geräte gewartet, es kam auch kein 1&1 Mitarbeiter mal eben raus...

 

[rabbitbrain]

Ich hatte mit 1&1 noch nieeeeeeeeeeeeeeeeeeee Probleme