Spinelli666
Guest
Original geschrieben von JIMAN
Wer ausser die Geschäftsführer von EA Deutschland könnten denn sonst Druck in der USA machen ? Das ist unsere einzige Möglichkeit. Wenn Du sagst " JENS UWE" weiß schon Bescheid, dannn wars das wohl mit unseren Hoffnungen. Dann wird mein Brief an Herrn Florin auch nichts bringen.
Die Herren EA Chefs Deutschland / Europa sollten endlich mal zum Hörer greifen und in Redmond anrufen.
Was ich probiere klar zu machen, ist dass wir dran sind. Es gab' eine Zeit, wo es überhaupt kein Dialog mit der Community gab', und sich kein Schwein bei EA über das Thema Support kümmerte.
Gemeinsam mit Leute wie Prochy, Damo, Sven und andere haben wir ziemlich hohe Tier zum Thema sensibilisiert. Sie haben aber ein paar andere Dinge zu tun, und eine ganze Szene und alles was dazu gehört ist nicht unbedingt übernacht einfach so zu verstehen. Dauert halt eine Weile.
Aber die interne Fortschritte (auf deutsche und europäische Ebene) letztes und dieses Jahr sind gewaltig, was mehr Geld in, und ein erhöhte Fokus auf, Community-Arbeit bedeutet. Wo wir was bewegen kann, tun wir es (mit Unterstutzung von der obere Etage), wo nicht machen wir weiterhin Druck, und wird es auch weiter machen bis wir Erfolg haben.
Dazu brauchen wir weiterhin Eure Input, Druck und Anregungen; ich würde aber eine Frage stellen: in welchem Ton sprechen wir mit einander, und welche Sorte von Kommunikation ist effektiver? Schimpfen, heulen und weinen, oder wie Prochy es macht?
Übrigens, mit wem sollen wir in Redmond sprechen? Sollte Microsoft die Patches für ZH machen? Ich glaube persönlich jemand bei EALA da tatsächlich was bewegen könnte.
Und ja, EA ist eine AG, und wir müssen Geld machen, so ist der Welt halt. Aber gute Produkte + zufriedenen Kunden = Erfolg und Umsatz. Das Argument, dass es irgendwie wirtschaftlichem Sinn macht, Kunden schmoren zu lassen ist einfach unlogisch. Und deswegen werden wir auch dabei bleiben. Erste große Erfolg in diese Richtung (leider nicht für ein C&C-Spiel) erwarte ich persönlich irgendwann nach mitte September.