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hallo leute,
es gibt mal wieder ein neues ebay problem.
ich habe in den vergangenen wochen die einzelteile in meinem computer bei ebay verhöckert.
die käufer der 2 grafikkarten, des mainboards, der cpu und der festplatte waren zufrieden mit ihren teilen, aber der käufer der speicherriegel gibt an, dass die riegel defekt seien.
das wundert mich, denn bevor ich sie abgeschickt habe, haben sie in meinem computer noch einwandfrei gearbeitet.
dazu waren sie megamäßig gut verpackt.
angeblich hat der käufer diese riegel in 2 verschiedenen computern eingebaut und jedes mal einen bluescreen beim rauffahren des computers erhalten.
wie muss ich jetzt vorgehen? ich hab ihn jetzt dazu angehalten mal zu überprüfen ob die mainboards überhaupt kompatibel sind und ob der fehler auch auftritt wenn er die riegel einzeln einbaut.
kann ich verlangen, dass er mir die riegel kostenfrei zuschickt um bei dem händler meines vertrauens die riegel mal richtig durchtesten zu lassen?
er beharrt die ganze zeit auf den kleinen satz in der beschreibung "Riegel befinden sich in einem hervorragendem zustand". das ist auch wahrheitsgemäß da ich sie nie ausgebaut habe, auch nie probleme mit ihnen hatte und auch funktionstüchtig verschickt habe.
bin ich jetzt irgendwie verpflichtet ihm das geld zurückzuzahlen ? oder wie ist jetzt die vorgehensweise?
auktion stand übrigens unter ausschluß von garantie und gewährleistung.
danke für eure hilfe
mfg mash
es gibt mal wieder ein neues ebay problem.
ich habe in den vergangenen wochen die einzelteile in meinem computer bei ebay verhöckert.
die käufer der 2 grafikkarten, des mainboards, der cpu und der festplatte waren zufrieden mit ihren teilen, aber der käufer der speicherriegel gibt an, dass die riegel defekt seien.
das wundert mich, denn bevor ich sie abgeschickt habe, haben sie in meinem computer noch einwandfrei gearbeitet.
dazu waren sie megamäßig gut verpackt.
angeblich hat der käufer diese riegel in 2 verschiedenen computern eingebaut und jedes mal einen bluescreen beim rauffahren des computers erhalten.
wie muss ich jetzt vorgehen? ich hab ihn jetzt dazu angehalten mal zu überprüfen ob die mainboards überhaupt kompatibel sind und ob der fehler auch auftritt wenn er die riegel einzeln einbaut.
kann ich verlangen, dass er mir die riegel kostenfrei zuschickt um bei dem händler meines vertrauens die riegel mal richtig durchtesten zu lassen?
er beharrt die ganze zeit auf den kleinen satz in der beschreibung "Riegel befinden sich in einem hervorragendem zustand". das ist auch wahrheitsgemäß da ich sie nie ausgebaut habe, auch nie probleme mit ihnen hatte und auch funktionstüchtig verschickt habe.
bin ich jetzt irgendwie verpflichtet ihm das geld zurückzuzahlen ? oder wie ist jetzt die vorgehensweise?
auktion stand übrigens unter ausschluß von garantie und gewährleistung.
danke für eure hilfe
mfg mash