die sind einfach blöde, dazu kommt noch das die dir ein e-mail paket + sicherheitspaket zu buchen, ohne das du das überhaupt haben wolltest. und das fällt ein erst später auf der rechnung auf, weil die höher ist als wie vertraglich festgehalten. musste dann auch kündigen weil das im festpreis nicht mit drinne ist.
frage is nur wie du das geordert hast. der kram is die ersten 3 monate gratis und danach kostet es extra.
per inet: dann hast du den punkt übersehen oder versehentlich den haken gesetzt, dann brauchste auch nich zu meckern.
im t-punkt: dann wurdest du vielleicht falsch verstanden oder hast es bejaht, denn die fragen immer nach und sagen nicht, wenn was extra kostet. hatte das damals auch erst drin stehen, aber da der preis dann von dem abwich, was angeboten war, hab ich nochmal nachgefragt. als ich damals da war, bediente mich erst nen junges asiatisches mädel und ich hab nen anderen bearbeiter gefordert, weil die kein deutsch konnte. so ähnlich is es auch, wenn du per telefon bestellst. da weisste nich an wen du gerätst und dann steht schnell was falsches im vertrag.
nochmal zum thema: t-online is vom p-l eigentlich keine alternative, wenn man was günstiges sucht. wohnt dein kumpel aufm land, in ner kleinstadt oder in ner großstadt?
wenns ne klein- oder großstadt is, kann er sich ja mal freenet ansehen. hotline is zwar schweinisch teuer, aber dort treten idr keine probleme auf und die schalten ne 16000er soweit frei, wies es nur geht und der ping is auch ordentlich. im mom kosten die ersten 3 monate 20€ und danach dann 30€. es können aber 5€ regio zuschuss dazu kommen, das kann man aber in deren läden oder über die hotline nachfragen.