Guten Tag, sehr geehrter Herr **********,
es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung bei der Lieferung Ihrer Amazon.de-Bestellung machen mussten!
Ich bin froh, dass Sie uns dies mitgeteilt haben, da solche Hinweise für uns wichtig sind.
Wir möchten Ihnen immer einen hervorragenden Lieferservice bieten, was natürlich auch bedeutet, dass unsere Sendungen wohlbehalten und problemlos bei Ihnen ankommen. Daher werden wir uns auch mit unserem Logistikpartner DHL in Verbindung setzen.
Ich danke für Ihr Engagement und hoffe, dass dieser Zwischenfall eine Ausnahme bleibt und dass zukünftig alles zu Ihre vollständige Zufriedenheit erfüllt wird.
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