zu ausfallsicherheit bzw. backup hat duke ja schon einges gesagt.
hm, was für daten sollen denn genau auf der 7500/200-bude gehostet werden? und wie sieht das dann mit dem traffic und der reaktionszeit aus? es gibt da ja verschiedenste szenarien. nehmen wir mal an, dort werden eure bilder gehostet und ihr greift via remote-irgendwas drauf zu und bearbeitet sie lokal mit photoshop. neo möge mich da korrigieren, aber is das nicht ein ineffizientes konzepz? oder haste ne 8mbit-standleitung an eurem 11-rechner-standort? vielleicht bin ich da auch zu konservativ und als datenschutzbeauftragter zu penibel, aber ich halte fast grundsätzlich nix davon, unternehmensdaten ohne not irgendwohin auszulagern. vor allem sehe ich hier finanztechnisch auch keinerlei vorteile (siehe kalkulation von neo - war billiger).
anders verhält es sich bei deiner promoter-geschichte. da haste ja quasi "nur" nen billiges web-frontend mit wenig datenfluss. also ansich np.
bzgl. sap: das ist rein zufällig meine branche und riecht definitiv nach kanonen und spatzen^^. wenn ihr mal bei ca. 100 mitarbeitern angekommen seid, die primär erp-mäßig arbeiten, würde ich gaaaanz langsam mal über sap nachdenken. und selbst dann gibt es noch genug andere systeme, die kosten/nutzen-mäßig geeignter sein könnten
crm-prozesse werden von vielen anbietern mittlerweile recht brauchbar via web-frontend abgebildet. das löppt auch ganz gut asynchron, also ohne permanente connection zum server.
aber hier wird eh die ganze zeit nur um den heißen brei gelabert. bspw. würde ich jetzt nach deine aussagen VERMUTEN, dass du neben einem it-infrastruktur-konzept auf netzwerk- und hardwareebene noch ein weiteres bzgl. des einsatzes der relevanten software zur erfüllung deiner geschäftsprozesse brauchst.
daher ein grundlegendes vorgehensmodell in ganz kurz (nähere erläuterungen auf anfrage):
1. erarbeite mit deinen mitarbeitern auf fachlicher ebene (d.h. soweit es geht ohne bezug zur it), was ihr alles für funktionen/prozesse in deinem unternehmen abdecken wollt, die irgendwas mit it zu tun haben (könnten). quasi so nen 1-stündiges brainstorming mit schlagwörtern anner flip-chart.
2. arbeitet diese schlagwörter weiter aus. soll heissen, dass ihr ihr im konsens in sagen wir mal max. einer dinA4-seite beschreibt, was ihr jeweils darunter versteht. --> halber tag.
3. ordnet die begrifflichkeiten nach themengebieten. (zb kerngeschäft, vertrieb, buchhaltung...). es können je schlagwort auch mehrere themengebite infrage kommen. --> stündchen
4. gießt das ganze in kurzform in ein
http://de.wikipedia.org/wiki/Lastenheft und ergänzt die weiteren lastenheftpunkte. --> 1 tag
5. ihr habt jetzt eine unterlage, die ihr it-dienstleistern in die hand drücken könnt. diese sollen sie als grundlage für ein DETAILLIERTES angebot nutzen, worin sie einigermaßen grob aber vor allem für Dich VERSTÄNDLICH beschreiben müssen, wie in etwa ein konzept aussehen könnte. kurze erklärung: der dienstleister kann anhand des lastenheftes auch schnell erkennen, ob der daraus resultierende auftrag was für ihn ist oder auch nicht.
6. treffe deine wahl^^. ne, scherz. hole unbedingt zum einen refrenzen von anderen kunden dieser anbieter ein und hake auch mit detailfragen bzgl. der angebote bei den anbietern nach um rauszufinden, ob sie sich ernsthaft mit der thematik auseinandergesetzt haben.
7. jetzt suchste dir einen aus.
8. gl hf
9. wenn du soweit bist, sagste nochmal bescheid. dann unterhalten wir uns übers pflichtenheft
ich habe wie gesagt bisher zu wenig infos bzgl. deiner anforderungen. aber soweit ich das bisher überblicken kann, sieht es so aus:
a) dein it-system muss komplett abgerissen und wieder aufgebaut werden.
b) das wird leider lokcer 5-stellig werden.
c) im idealfall löppen alle prozesse deines unternehmens danach wesentlich effizienter und sicherer - und darum geht es schließlich.
