Kündigung, aber keine Antwort vom SUpport?

[OG Loc]

Hey,

ich würde gerne etwas kündigen und hab deshalb den Support der besagten Seite angeschrieben, aber die haben sich seit ca. 10 Tagen nicht gemeldet und ich hab vorgestern eine neue Mail geschickt => auch keine Antwort. Am 17. wird das Geld für den nächsten Monat abgebucht und ich will das nicht bezahlen, weil ich nicht einsehe, noch nen Monat zu bezahlen, wiel die ihre Kündigungen nicht hinkriegen.

Was kann ich machen, damit nichts abgebucht wird?!

 

[ScHmiDi]

Und die Kündigungsfrist beträgt...?

 

[katsch]

Hey,

ich würde gerne etwas kündigen und hab deshalb den Support der besagten Seite angeschrieben, aber die haben sich seit ca. 10 Tagen nicht gemeldet und ich hab vorgestern eine neue Mail geschickt => auch keine Antwort. Am 17. wird das Geld für den nächsten Monat abgebucht und ich will das nicht bezahlen, weil ich nicht einsehe, noch nen Monat zu bezahlen, wiel die ihre Kündigungen nicht hinkriegen.

Was kann ich machen, damit nichts abgebucht wird?!

Einzugsermächtigung entziehen und wenn sie doch abbuchen zurückbuchen lassen.

 

[b-a-d-b-o-y]

Ja im Zweifelsfall das was katsch vorschlägt, wenn du dir wirklich sicher bist im Recht zu sein. Dazu musst du aber auch die Fristen einhalten. Wenn du nicht im Recht bist, dann kommen evtl. noch Gebühren oben drauf, weil du einfach willkürlich die Abbuchung rückgängig gemacht hast. Ich würd mal einfach n Einschreiben schicken, in dem auch drin steht das du die Einzugsermächtigung zurückziehst. Das Einschreiben ist auch in einem Tag da und das landet nicht im Spamfilter

Anrufen kostet wohl? Oder warum haste das noch nicht gemacht?

 

[MacBeth]

haste wieder cheats bestellt....dann musste die auch bezahlen

 

[z0ra^]

In vielen Fällen muss man auch schriftlich oder per Fax kündigen. Da reicht das antalken des Supports oder ne eMail nicht. AGB - Abschnitt Kündigung lesen!

 

[Phill]

Ja genau, AGB lesen. Komm mal klar auf dein Leben.

 

[z0ra^]

Ist auf jedenfall sinnvoller als einfach die Einzugsermächtigung zu widerrufen während der Vertrag noch besteht.

 

[OG Loc]

Hallo,

ich hatte ja über Supportticket gefragt, was man für ne Kündigung machen muss... Also hab jetzt Antwort bekommen, da ich den mal in ICQ geadded habe - die haben nen ICQ-Support - und er sagt, man muss mindestens 30 Tage vor Ende der Vertragszeit kündigen, aber auch erst am Ende und das wär erst im Mai, der will aber vllt. durchbringen, dass der Webspace schon früher weg ist. Ich meld mich

 

[Diphosphan]

Das wichtigste wurde bereits gesagt: AGB lesen und entsprechend schriftlich per Einschreiben kündigen.
Somit du mußt dich nicht weiter melden, da das Thema mE damit geklärt und erledigt ist.
Wenn daraus doch noch eine interessante und lesenswerte Geschichte entstehen sollte, dann bitte in der Kegge.

Thx.



Gruß,

Diphosphan