Windows Audio Dienst startet nicht!

[Eagle0888]

Guten Tag

Nach einem Neustart meines Computers erklingt kein einziger Sound mehr und das Lautstärke Icon zeigt ein Kreuz an.



Im Sound Menü kann ich keines der Geräte mehr konfigurieren.



Wenn ich unter Dienste "Windows Audio" starten möchte, kommt eine Fehlermeldung.



Der Status aller anderen Dienste ist auf "gestartet".

Hat hier jemand eine Ahnung wie ich dies beheben könnte?

Freundliche Grüsse

Eagle0888

 

[Duke Fak]

Einfach mal neu gestartet?
Bei dem Fehler hilft zu 90% ein simpler Neustart!

 

[Eagle0888]

Danke. Zeigt aber leider keine Wirkung. =(

 

[Touji]

http://support.microsoft.com/mats/AudioPlayback/de

Hilft das vielleicht weiter? Versuch es am Besten mit dem IE, k. A. ob Microsofts Fix-its mit anderen Browsern laufen.

 

[Eagle0888]

Das Programm hat zwar einen Fehler gefunden, konnte ihn aber nicht lösen.

Kann es sein das ein Trojaner die Datei, welcher er nicht mehr findet überschrieben hat?
Weil kurz bevor dies geschah, hat mein Anti-Virenprogramm eine Infektion angezeigt.

 

[Touji]

Vielleicht ist bei den Diensten von Windows irgendein anderer Dienst nicht gestartet, von welchem Windows-Audio abhängt.

Wenn man in der Suchfunktion im Startmenü von Windows Vista/7 "Dienste" eingibt, müsste das für die Dienste von Windows vorgesehene Konfigurationsprogramm in den ersten Suchtreffern erscheinen.

Dort suchst du dann den "Windows-Audio"-Dienst heraus. Unter

"rechte Maustaste" -> "Eigenschaften" -> "Abhängigkeiten"-Tab

kannst du dann sehen welche anderen Dienste laufen müssen, damit Windows-Audio starten kann. Bei mir sind das die Dienste Multimediaklassenplaner, Remoteprozeduraufruf und Windows-Audio-Endpunkterstellung. Ob es bei anderen Windowsversionen die gleichen Dienste sind, weiß ich nicht.

Anschließend schaust du nach ob diese anderen Dienste gestartet sind. Falls das bei einem davon nicht der Fall sein sollte, klickst du mit der rechten Maustaste drauf und öffnest das "Eigenschaften"-Menü. Im "Allgemein"-Tab gibt es einen "Starten"-Knopf dafür. (In dem Fall wäre es vielleicht zusätzlich sinnvoll den Starttyp des Dienstes auf "Automatisch" zu stellen, damit er beim nächsten Start von Windows ebenfalls startet. Dies kann man ebenfalls beim "Allgemein"-Tab vom Eigenschaftenmenü einstellen.)
Wenn dann alle Dienste, von denen Windows-Audio abhängt, gestartet sind, müsste sich Windows-Audio auf die gleiche Weise starten lassen.

Falls die Dienste, die Windows-Audio benötigt, schon ohne dein Zutun gestartet waren, dann ist die Problemursache irgendwas anderes. Verstelle in dem Fall bei den Diensten am Besten gar nichts!

Ein Schadprogramm als Problemursache wäre schon denkbar, aber irgendein Problem mit den Treibern halte ich für wahrscheinlicher.

 

[zero32]

hat ich auch letztenz ma! schonmal versucht den sound darüber leiser und wider lauter zu stellen? bei mir hat das gereicht zur behebung ^^

 

[Eagle0888]

Alle drei Dienste laufen wie sie sollten.
Nur der Audio Dienst selbst läuft nicht, weil er scheinbar eine benötigte Datei nicht findet.
Diese benötigte Datei habe ich warscheinlich in die Quarantäne verschoben, weil sie infiziert sei.

Es handelt sich um die Datei audiodg.exe


Wie könnte ich wohl die Datei von der Infizierung befreien?
Oder scheint es eher nach einer falschen Erkennung des Anti-Viren Programms?

Gruss

 

[Duke Fak]

Kannst Du dein System mal paar Tage zurücksetzen (vor der vermeintlichen Infektion und wo Sound noch ging!)?
Wenn das klappt System mal mit anderem AV-Tool scannen!