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Telefonat mit Microsoft

Eine Diskussion über Telefonat mit Microsoft im Forum OFF-Topic. Teil des Off Topic-Bereichs; awimundur vom MAC-Forum ( http://www.macuser.de/forum/showthre...?threadid=9220 ) hatte dieses Gespräch mit Microsoft Ich kenne ein ähnliches Gespräch von meinem Praitkum das ...

  1. #1
    Ex-Admin

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    Daumen hoch Telefonat mit Microsoft

    awimundur vom MAC-Forum (http://www.macuser.de/forum/showthre...?threadid=9220) hatte dieses Gespräch mit Microsoft

    Ich kenne ein ähnliches Gespräch von meinem Praitkum das ich hier gerade mache nur zu gut
    ----------------------------------------

    Mein Telefonat mit Microsoft

    Was gerade geschah:

    Meine Kollegin stellt mir ein Gespräch durch. Am anderen Ende der Leitung die Marktforschungs-Abteilung von MS Deutschland.

    Das Gespräch verlief ungefähr so:

    MS: "Herr F, Sie sind für den Bereich EDV in Ihrem Unternehmen verantwortlich, richtig?"

    F: Ja, korrekt.

    MS: "Sie sind also der EDV-Leiter?"

    F: "Nein, ich mache das neben meinem regulären Job."

    MS: "Sie haben also keinen System-Administrator?"

    F: "Wir brauchen keinen."

    MS: "Aber Ihr Unternehmen ist doch eine Werbeagentur, richtig?"

    F: "Ja, richtig."

    MS: "...und Sie haben eine eigene Produktionsabteilung..."

    F: "...mit allem Drum und Dran: Scanner, Belichter, etc."

    MS: "...und das funktioniert ohne System-Administrator?!?"

    F: "Ja, seit vielen Jahren."

    MS: "Welches Server Betriebssystem setzen Sie ein?"

    F: Mac OS X Server.

    MS: "...und welche Web-/E-Mail-/Intranet-Server?"

    F: Apache & Co. , was so beim Server dabei war. Und ein paar Freeware Tools.

    MS: "...also da haben Sie ein Extra-Lizenz-Paket zur Apple Server Software gekauft?"

    F: "Nein, das war alles dabei."

    MS: "...und wie viele Client-Lizenzen hat Ihr Unternehmen gekauft?"

    F: "Gar keine, die sind unbegrenzt."

    MS: "Unbegrenzt im Sinne von...?"

    F: "...so viel wir wollen."

    MS: "Aha, unbegrenzt also."

    F: "Genau."

    MS: "Setzen Sie MS Office zur effizienten Verwaltungsarbeit in Ihrem Unternehmen ein?"

    F: "Nein, wir haben eine Agenturverwaltungssoftware, die alle Bereiche umfasst."

    MS: "...also auch die Buchhaltung?"

    F: "Auch die Buchhaltung, ja."

    MS: "Können Sie mir ungefähr sagen, in welchem Tausend-Euro-Bereich die Kosten für Ihre Verwaltungslösung lagen?"

    F: "Nicht im Tausend-Euro-Bereich."

    MS: "Also im Zehn-Tausender-Bereich..."

    F: "Nein, ich glaube es waren 800 Euro."

    MS: "Aha."

    MS: "Sie wissen, dass Microsoft die Firma Novision (?!?) gekauft hat?"

    F: "Nein, Sie kaufen doch ständig Unternehmen."

    MS: "Ja, schon, aber neulich war eben Novision dran (lacht ein wenig hämisch). Wir steigen jetzt nämlich in den Bereich der Warenwirtschaftssysteme für kleine und mittlere Unternehmen ein!"

    F: "Aha."

    MS: "Ja, und es wird vollständige Pakete bereits für unter 10.000 Euro geben, mit allen prämierten Microsoft Schutzmaßnahmen."

    F: "Gerade wegen Ihren "Schutzmaßnahmen" möchten wir eigentlich gar keine MS-Produkte bei uns einsetzen. Ich meine, dass mit Ihren TCPA-
    und DRM-Aktivitäten hat doch nicht wirklich etwas mit Datenschutz oder
    mündigem Kunden zu tun, oder?"

    MS: "Da verstehe ich Sie natürlich, aber dies sind kommende Sicherheits-Standards."

    F: "...und was soll das mit den entschlüsselten SSL-Verbindungen im IE?"

    MS: "Das ist etwas unglücklich gelaufen, da gebe ich Ihnen natürlich Recht."

    F: "Warum, weil es rausgekommen ist?"

    MS: "Dazu kann ich Ihnen jetzt nichts Genaues sagen, für solche Sachen bin ich nicht zuständig. Unsere Abteilung kümmert sich darum, Kundenbedürfnisse besser kennen zu lernen, damit unser Unternehmen marktgerechte Lösungen anbieten kann."

    F: "...und Sie wollen mir ein Warenwirtschaftssystem verkaufen?"

    MS: "Nicht direkt, ich möchte Sie über unsere Lösungen informieren
    und Fragen dazu stellen."

    F: "Wenn ich Sie richtig verstanden habe, geht es um eine integrierte Business-Lösung?"

    MS: "Genau, für unter 10.000 Euro!"

    F: "Mit Office-Paket, Server-Software, etc."

    MS: "Nein, die Lizenzen umfassen die Benutzung des Warenwirtschaftssystems, für unsere anderen Produkte gibt es separate Abschlüsse."

    F: "Im Vergleich zu unserer jetzigen Lösung wird das ja wahnsinnig teuer!"

    MS: "Wir sind schon teuer, aber bedenken Sie: diese Lösung entspricht allen gängigen MS-Standards."

    F: "Ich denke, wir haben kein Interesse."

    MS: "Ich danke Ihnen trotzdem für Ihre Zeit und wünsche einen schönen Tag."

    F: "Das wünsche ich Ihnen auch."

  2. #2
    Administrator
    Avatar von FiX
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    Ich dachte erst, das wäre jetzt das Telefont wo jmd angerufen hatte, der keine originale Software hatte und den Support Service in Anspruch nehmen wollte

    Das ist aber auch sehr gut
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  3. #3
    213.202.195.10:27015
    Avatar von pure30cm
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    ist das ein echtes gespräch?
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  4. #4
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    Original geschrieben von pure30cm
    ist das ein echtes gespräch?
    Ja. Wer lesen kann is im Vorteil, hatte ich oben gepostet.

  5. #5
    Darth Plüsch !
    Avatar von mope7
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    h3h3, das ist echt gut

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  6. #6
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    und wieder mal ein klassisches beispiel zu mikrosoft :

    von aussen hui von innen pfui...die versuchen auch jeden ihrerer beschi$$enen softwareartikel in den himmel zu loben obwohls letzter bs ist

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